asuВестник Атырауского университета имени Халела ДосмухамедоваBulletin of the Khalel Dosmukhamedov Atyrau University2077-01972790-332XАтырауский университет имени Халела Досмухамедова10.47649/vau.25.v77.i2.28asu-2080Research ArticleЭКОНОМИКАECONOMICSВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТЕХНОЛОГИИ АССЕССМЕНТ- ЦЕНТРА В СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ СИСТЕМЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯTHE POSSIBILITIES OF USING THE ASSESSMENT CENTER TECHNOLOGY IN IMPROVING THE PUBLIC ADMINISTRATION SYSTEMhttps://orcid.org/0000-0003-4169-8911ТулагановА. Б.TulaganovA. B.

Анвар Тулаганов - доктор по профилю «Государственное и местное управление», доцент кафедры Менеджмент 

г.Астана

Tulaganov22@mail.ruhttps://orcid.org/0000-0003-3894-8254ЕсбергенР. А.YesbergenR. A.

Раушан Есберген - основной автор, кандидат экономических наук; ассоциированный профессор;  доцент

030000, г.Актобе 

Raushan Yesbergen – Candidate of Economic Sciences; Associate Professor, docent

Aktobe

rau01021980@mail.ruhttps://orcid.org/0009-0009-0424-4284СалимжанР. Н.SalimzhanR. N.

Рустем Салимжан - магистрант 

г.Астана

Rustem Salimzhan - master's student 

Astana

 

bakha.a062@mail.ruhttps://orcid.org/0000-0003-0216-0780МусабалинаД. М.MussabalinaD. S.

Динара Мусабалина - PhD, постдокторант

050010, г.Алматы

Dinara Mussabalina - PhD, postdoc

Astana

d.mussabalina@gmail.comЕвразийский Национальный университет им. Л.Н.ГумилеваКазахстанL.N.Gumilyov Eurasian National UniversityKazakhstanФилиал Академии государственного управления при Президенте РК по Актюбинской областиКазахстанBranch of the Academy of Public Administration under the President of the Republic of Kazakhstan in Aktobe regionKazakhstanКазахский национальный педагогический университет им. АбаяКазахстанAbai Kazakh National Pedagogical UniversityKazakhstan202522072025772330340Copyright © Тулаганов А.Б., Есберген Р.А., Салимжан Р.Н., Мусабалина Д.М., 20252025Тулаганов А.Б., Есберген Р.А., Салимжан Р.Н., Мусабалина Д.М.Tulaganov A.B., Yesbergen R.A., Salimzhan R.N., Mussabalina D.S.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://asu.ejournal.kz/jour/article/view/2080

Эффективность и качество системы государственного управления зависят от квалификации государственных служащих и их профессиональных компетенций. Модель профессионального, прагматичного государства, придерживающегося принципа «слышащего» «сервисного» государства, требует развития профессиональных компетенций и личностных качеств государственных служащих. Целью научной статьи в данном направлении является изучение возможностей использования современного инструмента ассессмент-центра для выявления и развития талантливых кадров в совершенствовании системы государственного управления в условиях формирования «человекоцентричной» модели государственной службы. Одним из наиболее перспективных способов решения поставленной задачи является компетентностный подход. Рассматриваемый подход представляет собой интегративный инструмент управления человеческими ресурсами и дает возможность синхронизации работы с кадровым резервом: подбор кандидатов, мотивация и развитие. Для достижения цели оцениваются инструменты оценки персонала, в том числе преимущества ассессмент-центра. В научной статье рассматривается сущность оценки компетентности талантливых государственных служащих в системе государственного управления Республики Казахстан в рамках модели компетенций, разработанной совместно с Администрацией Президента и Агентством Республики Казахстан по делам государственной службы, таких как лидерство, принятие решений, проактивность, анализ и решение проблем, а также убедительность, ее основные инструменты. Изучаются возможности развития оценки компетенций персонала.

В ходе исследования руководствовались методами анализа, синтеза, наблюдения, сравнения научного исследования. Идея публикации статьи возникла в результате участия автора в проектах оценки компетенций, проводимых под руководством Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан. В качестве материалов исследования были использованы результаты проведенной оценки.

The effectiveness and quality of the public administration system depend on the qualifications of civil servants and their professional competencies. The model of a professional, pragmatic state, adhering to the principle of "listening", "service", and "people first", requires the development of professional competencies and personal qualities of civil servants. The purpose of the article is to explore the possibilities of using a modern assessment center tool to identify and develop talented personnel in improving the public administration system. One of the most promising ways is a competence-based approach. The competence approach is an integrative tool for human resource management and allows you to synchronise various areas of work with the personnel reserve: selection and selection of candidates, motivation and development. To achieve the goal, the assessment of personnel assessment tools, including the advantages of the assessment centre, is given. The scientific article examines the essence of assessing the competence of capable civil servants in the public administration system of the Kazakhstan within the framework of the competence model developed jointly with the Presidential Administration and the Agency of the Republic of Kazakhstan for Civil Service Affairs, such as leadership, decision-making, proactivity, analysis and problem solving, as well as persuasiveness, its main tools. The possibilities of developing the assessment of personnel competencies are being studied.

The research was guided by the methods of analysis, synthesis, observation, and comparison of scientific research. The idea of publishing the article arose as a result of the author's participation in competency assessment projects conducted under the leadership of the Academy of Public Administration under the President of the Republic of Kazakhstan. The results of the assessment were obtained as research materials.

оценкакомпетентностьуправлениекадрыталантгосударственная службаассессментassessmentcompetencemanagementpersonneltalentpublic serviceassessReferencesСпенсер Л., Спенсер С. Компетенции на работе. Модели максимальной эффективности работы. М.: ГИППО, 2010. – 384 с.Spenser L, Spenser S. Kompetencii na rabote. Modeli maksimal'noj jeffektivnosti rabot [Competencies at work. Models of maximum work efficiency]. M.: GIPPO, 2010. – 384 р. [in Russian]Қазақстан Республикасында мемлекеттік басқаруды дамытудың 2030 жылға дейінгі тұжырымдамасы: «Ең алдымен адамдар» - «адамдарға бағдарланған» моделін қалыптастыру. [Электрондық ресурс] — URL: https://adilet.zan.kz/kaz/docs/U2100000522 (қаралу уақыты: 15.01.2025)Qazaqstan Respublikasynda memlekettіk basqarudy damytudyñ 2030 zhylğa dejіngі tūzhyrymdamasy: «Eñ aldymen adamdar» - «adamdarğa bağdarlanğan» modelіn qalyptastyru. [The concept of the development of Public Administration in the Republic of Kazakhstan until 2030: the formation of a model «people first of all» – «people- oriented»]. Available at: - URL: https://www.gov.kz/memleket/entities/qyzmet/documents/details/ [in Kazakh] (accessed: 15.01.2025)Marijani R. Public Service Leadership Competency Framework: Is It a Holy Grail of Service Delivery? // Open Journal of Social Sciences. – 2017. – No. 5. – P. 169–184.Marijani, R. Public Service Leadership Competency Framework: Is It a Holy Grail of Service Delivery? // Open Journal of Social Sciences. – 2017. – No. 5. – P. 169–184. [in English]Boyatzis R. The competent manager. N.Y.: Wiley, 1982. – 211 р.Boyatzis R. The competent manager. N.Y.: Wiley, 1982. – 211 р. [in English]Бокаев Б.Н., Искиндирова Ж.Ж. Стратегии профессиональных коммуникаций государтвенных служащих: международный обзор // Вестник Торайгыров университета. Экономическая серия. – 2024. – № 3. – С. 77-90. – DOI 10.48081/HAKS4286.Bokaev B.N., Iskindirova Zh.Zh. Strategii professional'nyh kommunikacij gosudartvennyh sluzhashhih: mezhdunarodnyj obzor [Professional communication strategies for civil servants: an international overview] // Vestnik Torajgyrov universiteta. Jekonomicheskaja serija. – 2024. – № 3. – Р. 77-90. – DOI 10.48081/HAKS4286. [in Russian]Қазақстан Республикасындағы мемлекеттік қызметтің жағдайы туралы ұлттық баяндама. [Электрондық ресурс] — URL: https://www.gov.kz/memleket/entities/qyzmet/documents/ (қаралу уақыты: 20.01.2025)Qazaqstan Respublikasyndağy memlekettіk qyzmettіñ zhağdajy turaly ūlttyq bayandama. [National report on the state of Public Service in the Republic of Kazakhstan]. Available at: - URL: https://www.gov.kz/memleket/entities/qyzmet/documents/details [in Kazakh] (accessed: 20.01.2025)Каиржанова Л.С., Лазаренко Д.В. Развитие человеческих ресурсов в условиях государственной службы // Вестник Шадринского государственного педагогического университета. – 2024. – № 3(63). – С. 206- 214. – DOI 10.52772/25420291_2024_3_206.Kairzhanova L.S., Lazarenko D.V. Razvitie chelovecheskih resursov v uslovijah gosudarstvennoj sluzhby [Human resource development in the context of public service] // Vestnik Shadrinskogo gosudarstvennogo pedagogicheskogo universiteta. – 2024. – № 3(63). – Р. 206-214. – DOI 10.52772/25420291_2024_3_206. [in Russian]Лазаренко Д.В., Антилогова Л.Н. Ценностные предпочтения в карьере государственных служащих Республики Казахстан и России//Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Политические, социологические и экономические науки. – 2024. – Т. 9., № 2(32). – С. 170-182. – DOI 10.21603/2500-3372-2024-9-2-170-182.Lazarenko D.V., Antilogova L.N. Cennostnye predpochtenija v kar'ere gosudarstvennyh sluzhashhih Respubliki Kazahstan i Rossii [Value preferences in the career of civil servants of the Republic of Kazakhstan and Russia]// Vestnik Kemerovskogo gosudarstvennogo universiteta. Serija: Politicheskie, sociologicheskie i jekonomicheskie nauki. – 2024. – T. 9, № 2(32). – Р. 170-182. – DOI 10.21603/2500-3372-2024-9-2-170-182. [in Russian]Larin S.N., Lazareva LY., Stebenyaeva T.V. Use of assessment center and cluster group tools for the modeling and visualization of temporal dynamics of competences of production managers for the interaction with counteragents // Тенденции развития науки и образования. – 2021. – No. 77-3. – Р. 146-151. – DOI 10.18411/trnio- 09-2021-114.Larin S.N., Lazareva LY., Stebenyaeva T.V. Use of assessment center and cluster group tools for the modeling and visualization of temporal dynamics of competences of production managers for the interaction with counteragents // Tendencii razvitija nauki i obrazovanija. – 2021. – No. 77-3. – P. 146-151. – DOI 10.18411/trnio-09- 2021-114. [in English]Novodvorsky I., Marchello E., Elfring L. (2023). Assessment Work in an Academic Professional Development Center. In: Neisler, O.J. (eds) The Palgrave Handbook of Academic Professional Development Centers. Palgrave Studies on Leadership and Learning in Teacher Education. Palgrave Macmillan, Cham. Р. 97-108. – https://doi.org/10.1007/978-3-030-80967-6_6Novodvorsky I., Marchello E., Elfring L. (2023). Assessment Work in an Academic Professional Development Center. In: Neisler, O.J. (eds) The Palgrave Handbook of Academic Professional Development Centers. Palgrave Studies on Leadership and Learning in Teacher Education. Palgrave Macmillan, Cham. P. 97-108. – https://doi.org/10.1007/978-3-030-80967-6_6 [in English]Абил Е.К. Оценка компетентностного подхода в подготовке государственных служащих: опыт Академии Государственного Управления Казахстана// Central Asian Economic Review. – 2023. – № 5(152). – С. 72-83. – DOI 10.52821/2789-4401-2023-5-72-83.Abil E.K. Ocenka kompetentnostnogo podhoda v podgotovke gosudarstvennyh sluzhashhih: opyt Akademii Gosudarstvennogo Upravlenija Kazahstana [Assessment of the competence-based approach in the training of civil servants: the experience of the Academy of Public Administration of Kazakhstan]// Central Asian Economic Review. – 2023. – № 5(152). – Р. 72-83. – DOI 10.52821/2789-4401-2023-5-72-83 [in Russian]Shtrikov A., Shtrikova D. (2023). Use of Innovative Technologies in Staff Recruitment. In: Beskopylny A., Shamtsyan M., Artiukh V. (eds) XV International Scientific Conference “INTERAGROMASH 2022”. INTERAGROMASH 2022. Lecture Notes in Networks and Systems, vol 574. Springer, Cham. P. 3193-3201. – https://doi.org/10.1007/978-3-031-21432-5_353Shtrikov A., Shtrikova D. (2023). Use of Innovative Technologies in Staff Recruitment. In: Beskopylny A., Shamtsyan M., Artiukh V. (eds) XV International Scientific Conference “INTERAGROMASH 2022”. INTERAGROMASH 2022. Lecture Notes in Networks and Systems, vol 574. Springer, Cham. P.3193-3201. https://doi.org/10.1007/978-3-031-21432-5_353 [in English]Tepper M.C., Le Beau M., Clark G. et al. (2024). Barriers and Facilitators to Staff Recruitment and Retention for ACT Teams: Perspectives of Staff and Participants. J Behav Health Serv Res 51, pages 499–515 https://doi.org/10.1007/s11414-024-09898-zTepper M.C., Le Beau M., Clark G. et al. Barriers and Facilitators to Staff Recruitment and Retention for ACT Teams: Perspectives of Staff and Participants. J Behav Health Serv Res 51, P. 499–515 (2024). https://doi.org/10.1007/s11414-024-09898-z [in English]Sergaliyeva R.T., Bugubayeva R.O., Talimova L.A. Competence-based approach in the professional development of civil servants // Вестник университета Туран. – 2021. – No. 2(90). – P. 191-198. – DOI 10.46914/1562-2959-2021-1-2-191-198.Sergaliyeva R.T., Bugubayeva R.O., Talimova L.A. Competence-based approach in the professional development of civil servants // Vestnik universiteta Turan. – 2021. – No. 2(90). – P. 191-198. – DOI 10.46914/1562- 2959-2021-1-2-191-198. [in English]

The authors declare that there are no conflicts of interest present.